中新网重庆3月12日电(梁钦卿)重庆市商场监视处理局12日对表宣布，川渝两地商场拘押局指日配合颁布《2023年川渝两地12315投诉举报领悟呈报》(下称“呈报”)。呈报中称，川渝两地12315投诉举报数目表露同步伸长的态势，食物和餐饮供职投诉举报数目正在川渝两地均排首位。

　　2023年，川渝两地12315热线和缓台共注册措置投诉举报84.59万件，同比伸长12.01%。此中食品，投诉66.09万件食品，同比伸长19.70%；举报18.50万件，同比低重8.89%。为消费者挽回经济亏损2.3亿元食品。四川省投诉举报总量60.75万件，同比伸长10.45%。重庆市投诉举报总量23.84万件，同比伸长16.19%。

　　比较2020年至2023年投诉举报数据开云电竞开云电竞，川渝两地投诉举报总量联贯四年仍旧伸长，2023年投诉举报总量打破84万件。虽然投诉举报总量正在不断上升，但增速却正在2022年抵达峰值后显示大幅低重，2023年投诉举报总量增速为12.01%，较2022年增速低重近18个百分点。

　　值适当心的是，互联网和挪动互联渠道是反应诉求的首选办法，但增速有所减缓。2023年，川渝两地12315平台共采纳投诉举报人通过互联网及挪动互联渠道自行注册的投诉举报47.84万件，占川渝两地投诉举报总量的56.55%。此中，四川省33.46万件，同比伸长12.89%；重庆市14.38万件，同比伸长8.96%。

　　呈报称，投诉首要鸠合正在商品类，但供职类投诉增速均高于商品类投诉。2023年，川渝两地12315热线和缓台共注册措置商品类投诉37.75万件，占投诉总量的57.12%，同比伸长12.00%。供职类投诉28.34万件，占投诉总量的42.88%，同比伸长31.82%。总体来看，川渝两地商品类投诉略高于供职类投诉，但供职类投诉增速均高于商品类投诉增速。

　　2023年食品，川渝两地投诉举报数目排名首位的种别均为食物和餐饮供职，投诉举报反应的题目首要鸠合正在食物安然。下一步，川渝两地商场拘押局将不断褂讪“守查保”专项作为成绩，深切排查整饬食物安然各式危险隐患，寻求“你拍我检”“你扫我检”等新形式，降低抽检针对性有用性，牢牢守住食物安然底线。开云电竞食品川渝商场囚禁局共同揭晓告诉：食物和餐饮任事投诉居首