“我正在直播间买了2300克金条，眼看着金价一齐上涨，商家却迟迟不发货。”3月17日，有消费者反应，一个月前，他正在“香菇来了”直播间采办kingboom品牌足金金条，共花费110万元。跟着金价上涨，品牌方和直播间却以百般出处推迟发货。“香菇来了”售后效劳职员表现，消费者必要相合商家敦促发货。kingboom则正在“延迟发货见告函”中表现，因为金价大幅上涨，无法依期发货。（据3月19日红星消息）

　　和普互市品差异，黄金代价较高，况且拥有保值增值潜力，凡是动作投资类产物出卖，并没有什么其他本质用处。也即是说，消费者下单采办，即是欲望等黄金涨价后卖出，赚些差价，否则买金条干什么？

　　结果，商家迟迟不发货，先说是由于“不行抗力”，眼看拖不下去了，才夸夸其谈地称“金价上涨无法发货”，这个借端实在荒谬至极！商家既然出卖投资类产物诚信，该当对其代价的涨跌有充沛的估计，卖出去的东西，商定了交付年华，到了年华就该当交给买家，这是最最少的贸易荣誉。借使连这点诚信和醒悟都没有，还做什么生意呢？反过来说诚信，借使消费者采办金条之后，金价跌了，莫非也能以“不行抗力”为由，哀求卖家原价赎回吗？

　　《民法典》章程，借使商家正在消费者下单后，没有根据商定年华发货，或者无法推行发货职守，就会组成违约，消费者有权哀求商家持续推行合同，或者补偿于是形成的牺牲。况且，正在这起消费纠葛中，消费者是出于对直播间主播的信赖，听信了其先容和引荐，才下单采办，主播兼具了告白规划者、宣告者以至是告白代言人的脚色，与商家之间有甜头联系诚信，商家的规划行径出了题目诚信，主播也要负连带义务。

　　据报道，不少消费者有相似的碰到。被违约的消费者可能连合起来，对这种残害诚信底线的行径探求终归，通过公法本事让商家尽疾发货或补偿牺牲，爱护自己合法权力，万万不行让商家无歇止地迟延下去，或者自身不肯耗下去而担当退款。

　　超长预售期和无出处不发货，仍旧成为电商平台被吐槽和投诉的“重灾区”。许多商家将预售期成立正在15到30个办事日以上；有人秋天买的衣服，冬天还没到；有人下单后发掘，自身买的商品，商家还要先去供应商那里采购。各式动作，让人瞠目。

　　超长预售期可能让商家下降产销本钱，缓解分娩规划压力，杀青零库存，不消承掌管何危机，可是却让消费者陷入漫长的等候。有大概等了久远，最终商家一句“没货”退款了事，什么义务都不消负。有些商家为了应付消费者，还会发出少少货过错板的商品因陋就简。这回由于商品是金子，斗劲非常，消费者牺牲较大，是以激励渊博合怀。原本更多处境下，消费者滥用了大批的年华、精神，却维权贫穷，体验出格差。

　　目前，局限电商对待“预售不发货”有必然的限造要领，会依据商种类别订定发货年华上限，借使商家超时没有发货，平台会剖断商家按本质成交金额的必然比例实行补偿。可是比起预售形式带来的各式好处，这种水平的判罚，不够以惹起局限商家的着重。这回卖金条不发货的商家客服不就表现，会根据平台轨则给客户补偿吗？这注明，比起赖账取得的甜头，这点补偿对他们来说，底子即是“洒洒水”。

　　“超长预售”让商家得利诚信，却给消费者带来未便，况且频仍激励违约行径，借使不予以类型和局限，消费者的信赖会被失掉，商家和缓台也大概被反噬。电商平台该当与拘押部分联手，订定愈加有力的要领，对延迟发货、子虚发货等违约行径实行核心攻击，晋升商家的违约本钱，爱护消费者的合法权力和缓台荣誉，这才是长远规划之道。真相，诚信和口碑可比金子贵多了！

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